| ID | 6 |
|---|---|
| Type | Complain |
| Status | Bachelor Student |
| Status2 | Resolved |
| Category | IT Equipment |
| Details | ไม่มีการแจ้งรายละเอียดการปรับเปลี่ยนระบบการจอง ข้อกำหนดในการยืมคืน พึ่งทราบจากพี่ที่ให้บริการเลยค่ะ นอกจากนั้นยังทำให้รู้สึกไม่สะดวกและยุ่งยากมากกว่าเดิมในการจองเพื่อยืมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เบื้องต้นมีเท่านี้ค่ะ แต่คิดว่าคงจะมีเพิ่มแน่ๆจากระบบนี้ ถ้าพบปัญหาเพิ่มเติมจะมาแจ้งใหม่ค่ะ (กรอกแทนผู้ร้องเรียนมาทาง KULIB Chat เนื่องจากตอนแรกยังไม่มีลิงก์ส่งให้ผู้ใช้บริการกรอกด้วยตัวเอง) |
| Created At | 2024-06-24 13:35:22 |
| Resolution Details | เนื่องจาก SAMSUNG GalaxyTab S7 มีให้บริการจำนวนจำกัด สำนักหอสมุด จึงได้มีการปรับเปลี่ยนเป็นการจองผ่านระบบห้องสมุดแทนการ walk in มาที่เคาน์เตอร์ ทั้งนี้ หากเครื่องที่นิสิตยืมมีผู้ใช้บริการอื่นจองใช้งานต่อ จะไม่สามารถทำการยืมต่อได้ เพื่อให้สามารถรองรับต่อการใช้งานของผู้ใช้บริการที่มีจำนวนมาก ขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ |